Compétence 2 sur 8 - Identification et gestion des risques
“Un leader du secteur public de l'ère numérique peut anticiper et atténuer les risques liés à la vie privée, à la sécurité et à l'éthique qui sont inhérents à la gouvernance à l'ère numérique."
Cadre de cette compétence
Depuis plus d'un siècle, les optimistes prédisent que les technologies de l'information permettront aux gouvernements de faire mieux - de réduire les coûts, d'être plus efficients et efficaces, de fournir des services plus personnalisés. Si nombre de ces prédictions se sont réalisées, un problème a été constamment sous-estimé : la possibilité que les nouvelles technologies soumettent les citoyens à des risques et à des préjudices nouveaux et inconnus jusqu'alors, ou qu'elles sapent la confiance dans les institutions publiques.
Après un quart de siècle de révolution liée à l'internet, ces risques et préjudices ne sont que trop apparents et imprègnent un large éventail d'activités gouvernementales. Qu'il s'agisse des tentatives des puissances étrangères de fausser les élections ou de l'utilisation d'algorithmes potentiellement biaisés pour condamner des criminels, les erreurs et les problèmes nuisibles font partie du quotidien.
Siginification de la compétence
Le fondement de cette compétence repose sur l'idée que les dirigeants du secteur public doivent être conscients des risques probables en matière de vie privée, de sécurité et d'éthique qui sont spécifiquement inhérents à l'utilisation de systèmes numériques dans le cadre de l'administration publique.
Il convient de noter que l'aspect numérique de ces risques n'en est qu'un aspect - les fonctionnaires doivent veiller à ne pas commettre d'erreurs relatives à la vie privée, à la sécurité et à l'éthique dans tout leur travail. Mais les possibilités offertes par les systèmes technologiques numériques créent de nouveaux vecteurs de risques sur lesquels les fonctionnaires doivent être sensibilisés.
Pour développer cette compétence, on ne peut attendre des hauts fonctionnaires qu'ils acquièrent une expertise approfondie dans tous ces domaines de risque. Mais ils doivent savoir quand et comment faire appel à des experts pertinents, et comment évaluer si le commentaire de l'expert est digne de confiance ou suffisamment complet.
Pourquoi cette compétence a été élaborée?
Notre liste de huit compétences fondamentales est conçue pour s'intégrer aux compétences actuelles, souvent enseignées dans les écoles d'administration publique ou de politique publique. Les huit compétences représentent donc des capacités qui ne sont pas enseignées aux fonctionnaires actuels et futurs ou des capacités qui nécessitent une certaine mise à jour pour être efficaces à l'ère numérique.
Les hauts fonctionnaires peuvent prendre des décisions sur l'utilisation des systèmes numériques qui créent des risques ou des préjudices pour les gens sans se rendre compte que c'est ce qu'ils ont fait. Il est important que la prochaine génération de dirigeants dispose d'un ensemble minimal de compétences leur permettant de repérer les problèmes prévisibles, tels que les failles de sécurité évitables et l'intégration de préjugés problématiques dans les services publics.
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